उपभोक्ता व्यवहार एवं विपणन शोध (Consumer Behaviour & Marketing Research)

• प्रस्तुत उपभोक्ता व्यवहार एवं विपणन शोध Consumer Behaviour & Marketing Research Book विश्वविद्यालय अनुदान आयोग (U.G.C) द्वारा आधारित एम. काॅम. पाठ्यक्रम के अनुसार प्रथम प्रस्तुति है। उपभोक्ता व्यवहार एवं विपणन शोध जैसे कठिन विषय का हिन्दी अनुवादित पुस्तक उपलब्ध नहीं होने की वजह से विद्यार्थियों को अधिक कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा था। इसी सन्दर्भ में विद्यार्थियों के हितों को ध्यान में रखते हुए अत्यन्त सरल, आकर्षक और उपयोगी भाषा में इस पुस्तक को लिखने का प्रयास किया गया है, जिससे कि विद्यार्थियों को उपभोक्ता व्यवहार एवं विपणन शोध की विषय-वस्तु को समाहित किया गया है। प्रथम भाग में उपभोक्ता व्यवहार एवं द्वितीय भाग में विपणन शोध की विषय-वस्तु को समाहित किया गया है। विद्यार्थी वर्ग की आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए विषय के स्तर को बनाए रखने के साथ-साथ समस्त विषय-सामग्री को एक ही स्थान पर संगृहीत करने का प्रयास किया गया है तथा सभी अध्यायों के अन्त में दीर्घ उत्तरीय, लघु उत्तरीय व वस्तुनिष्ठ प्रश्न दिए गए हैं, जो सामान्यतया परीक्षा में पूछे जाते हैं।

उपभोक्ता व्यवहार एवं विपणन शोध Consumer Behaviour and Marketing Research Book Syllabus For M.Com II Year of Pt. Deen Dayal Upadhyaya Gorakhpur University (DDU) and Siddharth University Kapilvastu Siddharth Nagar

Marketing: Paper-II

1. Consumer Behaviour; Theory and its Application to Marketing Strategy,Buying Process, Internal and External determinants of Consumer Behaviour, Opinion Leadership and Innovation Diffusion.
2. Stimulus-Response Model of Consumer Behaviour, Industrial Buying Behaviour, Globalisation of Consumer Markets and Marketing Implications; Impact of Information Technology on Consumer Behaviour.
3. Marketing Research: Importance, Nature and Scope of Marketing Research; Marketing Research in India, Marketing Information System and Marketing Research; Marketing Research Process and Organization. Problem Identification and Definition; Developing a Research Proposal; Determining Research Type-exploratory, Descriptive and Conclusive research; Experimental designs. Data Resources and Collection: Primary and Secondary
4. Data Sources; On-line Data Sources; Data Collection Methods-Organisation of Fieldwork and Survey Errors-Sampling and Non-Sampling Errors.
5. (i) Sampling plan: Universe, Sample Frame and Sampling Unit; Sampling techniques; Sample size determination.
   (ii) Data Analysis: Univariate, Bivariate and Multivariate Data Analysis; Report Preparation and Presentation.

उपभोक्ता व्यवहार एवं विपणन शोध Consumer Behaviour and Marketing Research Book विषय-सूची

• उपभोक्ता व्यवहार

1. उपभोक्ता व्यवहार
2. उपभोक्ता व्यवहार के सिद्धान्त और माॅडल
3. क्रय-प्रक्रिया
4. उपभोक्ता व्यवहार के आन्तरिक एवं बाह्य निर्धारक
5. औद्योगिक उत्पाद क्रय व्यवहार
6. उत्पाद नवाचार प्रसारण
7. उपभोक्ता बाजार का वैश्वीकरण एवं सूचना तकनीकी
8. संस्कृति

• विपणन शोध

1. विपणन शोधविपणन सूचना पद्धति
2. समस्या की पहचान एवं शोध डिजाइन
3. शोध समंकों का संकलन
4. निदर्शन योजना
5. विश्लेषण विधि (एक अस्थिर और बहु-अस्थिर)
6. रिपोर्ट लेखन एवं प्रस्तुतीकरण
7. भारत में विपणन शोध